笔者近日从张家口市编委办获悉,为彻底解决长期以来办事环节多、效率低,群众不满意的问题,该市打出一系列行政服务“组合拳”,全面提升服务“质速效”。
该市坚持“公开透明、便捷高效”的原则,以需求为导向,以网络信息为支撑,强力推进市级机关流程再造工作。邀请河北省地质大学行政管理研究室主任赵胜利教授做了专题讲座,培训各部门主管领导、业务骨干近200人;组建了流程再造工作审核专班,重点围绕流程图是否全面、是否科学规范、格式是否符合要求、工作环节是否完整以及是否符合法律规定等方面逐一审核。全市行政审批事项签批终结率占比从541逐步优化为433,审批环节由326个减少到284个,有效提高了审批效率。
该市还按照“突出主业、有保有压、区别对待、综合设置”的原则,全面优化整合市级机关内设机构和编制。市级机关共精简内设机构154个,编制355名,整体精简比例分别达到17.42%、23.7%,机构设置更加科学,工作效率大幅提升,为完成三大历史任务、交出两份优异答卷,提供了强有力的体制机制保障。